HSL tiedottaa

Onko lapsellasi ollut käytössä kaksi (tai useampia) HSL-korttia: toinen koululaislipulle ja toinen vapaa-ajan matkustamiseen?
HSL:n lipunmyyntijärjestelmäuudistuksen myötä jokaisella koululaisella on jatkossa käytössään vain yksi HSL-kortti.
Yhdistämme eri korteilla olevat liput yhdelle kortille.

Jos lapsellasi on kaksi (tai useampia) HSL-korttia toimi näin 31.12.2025 mennessä (myös siinä tapauksessa, että toinen HSL-kortti on kadonnut tai sitä ei ole viime aikoina käytetty):

• Ota esille lapsesi HSL-kortit.
• Mene hsl.fi.fi/palaute -sivulle ja klikkaa Liput ja maksaminen – HSL-kortti – Milloin olen viimeksi käyttänyt henkilökohtaista HSL-korttiani?
• Kirjaudu HSL-tunnuksellasi tai luo itsellesi HSL-tunnus, jos sinulla ei vielä ole HSL-tunnusta.
• Syötä HSL-kortin numero -kenttään toisen lapsen käytössä olevan HSL-kortin numero.
• Kirjaa Kirjoita viesti -kenttään molempien HSL korttien numero, lapsen nimi sekä kerro, kumpaa korttia lapsi käyttää jatkossa kaikkeen matkustamiseen.
• Jos toinen HSL-kortti on kadonnut, kirjoita HSL-kortin numero -kenttään tallella olevan kortin numero ja kirjaa Kirjoita viesti -kenttään lapsen nimi ja kerro, että lapsi käyttää jatkossa tätä korttia.
• Klikkaa Haluan vastauksen palautteeseeni.
• Klikkaa Lähetä palaute.

Saat HSL:ltä kuittauksen sähköpostitse, kun asia on käsitelty.

Lapsella pitää tulee olla matkustaessaan mukana molemmat HSL-kortit, kunnes saat HSL:ltä kuittauksen, että asia on käsitelty.

Jos olet jo hoitanut korttien yhdistämisen HSL:n asiakaspalvelussa, sinun ei tarvitse huomioida tätä viestiä.